Dijital Dönüşüm ve Dijital Optimizasyon

Herkesin dijitalleşdiği günlerde, bir kavram denizinde kaybolmak kolaydır ve dijital optimizasyon ile dijital dönüşüm arasındaki farkı kaçırırsınız.

Devamında göreceğimiz gibi, bu bağlamlarda yararlanılabilecek birçok teknoloji, metodoloji ve dijital varlık vardır. Bununla birlikte, bazen bu stratejiler potansiyellerine ulaşmaz ve beklendiği kadar değer katar, çünkü kuruluş başlangıçta açık bir dijital dönüşüm metrikleri veya hedefleri belirlememiştir.

Dijital Dönüşüm ve Dijital Optimizasyon Arasındaki Farkı Kurmak

AI, robot, Cloud, Artırılmış gerçeklik, 3d baskı vb. Kullanımı çok havalı görünüyor, ancak gerçek şu ki, eğer bunları sadece maliyetleri düşürmek, geliri artırmak veya işlemleri hızlandırmak için kullanırsak gerçekten dönüşüme gitmiş oluruz.

Bu nedenle, işletme düzeyinde bu kavramlardan bazılarını tanımlamak çok önemlidir:

1. Dijital Özlemler. İşletmenin, örneğin bir sağlık işletmesinde, özlemlerin neler olduğunu anlaması ve açıkça tanımlaması gerekir (yazılı olarak):

“Dijital özlemimiz hastane verimliliğini ve hizmetlerini artırmak.”
Vs
“Dijital özlemimiz, uzak müşterilere hizmet edebilmek için sanal bir Hastane oluşturmak.”

2. Dijital Hız. İş, yeni paradigmaların benimsenmesi beklenen hızı tanımlamalıdır. Dijital amaçlarına öngörülen son tarih ve kilometre taşlarını ekleyerek yatırımları ve yönetici desteğini şartlandıracak:

“Dijital özlemimiz, 3. yıldaki işletme maliyetlerini% 25 azaltarak ve aynı dönemde 2 kat müşteri memnuniyetini artırarak hastane verimliliğini ve hizmetlerini artırmak.”
Vs
“Dijital özlemimiz, yapabilmek için sanal bir Hastane yaratmaktır. Uzak müşterilere hizmet vermek için, müşterilerimizde% 25 büyüme ve üçüncü yıla göre müşterilerin% 40’ının uzaktan hizmet vermesini istiyoruz. ”

3. Risk İştahı. İş bu riskte hangi risk seviyesinin – finansal, düzenleyici, itibarsal – istekli olduklarını açıkça tanımlamalıdır. Yine, onların yazılı olarak yazılması doğru stratejinin tanımlanmasına yardımcı olacaktır:

“Müşterilerimizin sağlığını hiçbir koşulda riske atmayacağız,” anlamına gelir, hastalarımızla hiçbir şekilde karışma.
–
“Yeni yasal düzenlemelerin uzaktan sağlık hizmetlerinin yeni yasal paradigmalarına uyum sağlamak için nasıl formüle edilmesi gerektiğini araştırmaya istekliyiz” anlamına geliyor, potansiyel sosyal veya devlet rahatsızlıklarını üstlenmeye hazır avukatlarımız var.

Teknoloji ekipleri, bu açıklamalar en baştan açıkça anlaşılır ve teşvik edilirse, yeni teknolojilerin olanaklarını ve kullanımlarını açıkça anlayacaktır.

Örnekte görebileceğimiz gibi, hırs , daha önce sahip olduklarının üstünde YENİ GELENEĞİ ve YENİ İŞ MODELLERİ oluşturarak Dijital Optimizasyon veya Dijital Dönüşüm yaparsak tanımlayacaktır.

Teknoloji ekipleri, bu açıklamalar en baştan açıkça anlaşılır ve teşvik edilirse, yeni teknolojilerin olanaklarını ve kullanımlarını açıkça anlayacaktır.

Örnekte görebileceğimiz gibi, hırs , daha önce sahip olduklarının üstünde YENİ GELENEĞİ ve YENİ İŞ MODELLERİ oluşturarak Dijital Optimizasyon veya Dijital Dönüşüm yaparsak tanımlayacaktır.

Dijital Hedefleri Belirlemek, Başarının Anahtarıdır

Öyleyse, dijital dönüşümü gerçekleştirmek için gerçekte ne yapmak istediğimizi, dijital hedefimizin ne olduğunu anlamalıyız.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu sadece teknoloji liderlerinin oturmak ve kurulun yardımlarını istemesini beklemek zorunda oldukları tepeden tırnağa bir uygulama değil. Bunun yerine, teknolojik liderlik yönetim kurulunda bir sandalyeye sahip olmalı ve kullanabilecekleri gerçek olasılıkları ve teknolojik destekleyicileri ne olduğunu bilen ya da bilmeyecek olan yöneticilere örnekler ve olasılıklar göstermeli, açıklamalı, evangelize etmelidir.

Böylece, tahtadaki sesleri olmadan, işletme bu cümleleri dile getiremez!

Dijital Optimizasyon ve Dijital Dönüşüm Örnekleri

Dijital Optimizasyon örnekleri şunlar olabilir:

1. Var olan geliri artırma: maliyetleri azaltmak için Analytics’i kullanma
2. Maliyetlerin düşürülmesi: Nadir ürünler için üretim ve depolama maliyetlerini azaltmak için 3B baskının kullanılması.
3. Çalışan verimliliğini artırmak: El ile yapılan işleri otomatikleştirmek için RPA (Robot Process Automation) kullanımı.

Dijital Dönüşüm örnekleri olabilir:

1. Dijital varlıkların satılması: Rakiplere veya diğer ortaklara hizmet olarak rekabetçi algoritmik analiz yapmak.
2. Yeni dijital ürünler yaratmak: robotik ve AI ile beslenen sanal servisleri, örneğin sanal bir hemşireyi satmak.
3. Farklı bir sektöre hizmet etmek için mevcut dijital varlıkları kullanın.

Son bir notta, dijital optimizasyon yaparken yanlış bir şey olmadığını vurgulamak istiyoruz. Her şey iş hırsınıza bağlı. Ama belki de gittiği yolun ötesini keşfetmek ve daha fazlasını elde etmek istiyorsun. Ve sen oraya nasıl gideceğini bilmiyorsun. Durum böyle olunca, Zigurat İşletme Okulu’na gelin ve kariyerinizde bu ekstra mili nasıl kullanacağınızı öğrenin.